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餐饮人这样发朋友圈,餐饮生意才会越来越好!大家好,我是妞妞百店品牌创始人。接下来的内容,不管你做不做餐饮,你一定能用得到。建议你收藏保存下来,多看几遍,说不定我什么时候就把短视频给删了。朋友 朋友圈可以说是餐饮人最有价值的营销阵地之一,但是很多时候,餐饮人费尽心思想到投脱发的朋友圈,往往没有达到 预期效果,反而让人心生讨厌。你以为朋友圈营销只是简单的发两条动态就好了吗? no! no! no! 这里涉及到的内容方方面面,今天小牛就给大家分享一下这个方法,价值千金小本本,一定要记好。 第一,内容一定要真实、有人情味。让顾客觉得他面对的是一个活生生的人,而不是一个打广告的机器,他才愿意去跟你交流、碰撞、跟你玩。如果你整天是 机械式的发一些广告、促销的活动,打折送礼信息,相信你也不会去看对不对。而且如果你这样做的话,百分之八十的顾客可能都会把你屏蔽甚至删除。所 所以,除了偶尔发一些餐厅的促销活动,你还可以发一些自己及餐厅员工的工作状态、生活娱乐,还可以发一些发生在餐厅的趣事、新鲜事,以及自己经营餐厅的心理感受,生活中的所见所闻。这样你的朋友圈才丰富真实,有人情味, 大家才喜欢去看。第二点就是一定要和顾客建立信任。所以你的朋友圈内容不仅要体现你的人情味,还要让顾客觉得你是一个值得信赖的人。这家餐厅是一个值得信赖的餐厅,顾客对你产生信任了,他才会过来购买,然后产生复购。 那么如何与顾客产生这个信任呢?你可以发一些菜品的采购和制作的过程,证明你食品的安全和新鲜。你可以发一些顾客排队就餐或者参与活动的视频,证明你的店里多受欢迎,多有趣味。你 还可以分享一些餐厅员工工作的细节,既可以证明你的服务水平有多棒,也可以让员工感受老板时时刻刻在关注着他们。第三就是在形式上一定要有图片、文字,还有小视频,千万不要局限于文字,特别 是短视频。现在的短视频风潮正进,好的视频会比文字更加吸引力,更加有说服力。我们安徽马鞍山老板的朋友圈做的就非常的好,大家可以看一下。第四,和顾客互动起来。你的朋友圈营销,而不是你一个人的自嗨,你必须要和顾客互动起来。而这一点在正式 营业之前就要利用起来。比如说搞个征集投票活动,让大家想一下店名,让大家选选哪个 logo 更好看,让用户和你一起开店,成为你的精神股东,然后和你的用户玩起来。这样在营业之前就能吸引起大家对餐厅的关注度。在开店后,客人自然少不了。 在正式营业中,你可以进行一些朋友圈转发抽奖的活动,用顾客带动顾客。一代十十代版,更精准的拓客锁客。你的微信上的好友一旦多了起来,那么就可以利用你的社群模式来管理你的用户,培养一批忠实的粉丝群体。第五啊,去挖掘顾客的需求啊。 你以为你喜欢的就是顾客喜欢的吗?错!很多时候,我们习惯了站在自己的角度去思考问题,而忽略了用户的真实需求。不知道顾客到底想干什么,你发的内容自然不会 引起他的注意。所以,作为一家餐厅的经营者,要学会去挖掘顾客的精准需求,而不是自己简单的去判断。另外,我们不但要去满足顾客的需求,还要让你的顾客产生惊喜和尖叫。那么如何去挖掘顾客的需求呢?需要我们去主动的去收取,因为顾客不会主动去告诉你他 想要什么,他讨厌什么。比如说,你可以在发朋友圈的时候附带一个问题,大家会喜欢哪种味道的米线呢?如果你有社群,那就更好了,可以不定期的在群里面做一些小型的问卷调查。 当然还可以利用线下,在顾客就餐期间,在恰当的时候去征求一些顾客的意见。下一期会给大家讲一下餐饮老板一般发朋友圈会经常犯的错。大家好,我是牛牛,真实分享餐饮创业经历,为餐饮点赞加油餐饮人!